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::: 友善服務


待客如親,永保同理心

新光產險致力於創造金融環境的平等,於諮詢、核保、理賠等各環節,均設有專人協助辦理,關懷客戶的切身需求,保障身心障礙人士亦能享有全方位之友善服務。

一、金融友善措施

※雙語服務 新光產險為提供更便利的服務,於櫃檯放置雙語服務標誌,並製作中英文保險要保書參考文件,讓不熟悉中文的客戶,能夠多一種了解選擇。 ※各單位無障礙設施表 新光產險除已於各分支機構設置無障礙措施,並定期檢核確認有效性,並標示醒目標示,且已於公開網站等載明,使身障者可事先確認無障礙資訊,提供各服務處電話由專人協助辦理業務。 ※點字化商品簡介 新光產險率先開發點字版的商品介紹說明,讓視障者朋友除從新產業務員的專業解說外,也能透過自身熟悉的點字清楚了解保險商品的內容。 ※專人到府諮詢服務 為避免身心障礙人士與65 歲以上長者面臨行動不便而無法親自至公司之情形,新光產險體貼客戶的需要,特設專人到府諮詢服務,協助辦理保險業務申請,提供最完善的服務。 ※跨越障礙的溝通管道 新光產險開發多元溝通管道,能跨越實體障礙,將詳細準確的保險資訊與貼心服務提供給大眾。 ◎身心障礙者服務專線:0800-789-999
◎Line 帳號:@sk858

二、全省服務據點

北區

單位名稱 地址 電話號碼 傳真號碼 無障礙設施
台北總公司 104台北市中山區建國北路二段15號11樓 (02)2507-5335 (02)2504-6312 電梯、無障礙停車位、無障礙通路(道)、電梯點字板、 服務鈴、老花眼鏡
內湖分公司 114台北市內湖區瑞光路295號6樓 (02)2627-2026 (02)2627-1760 電梯、無障礙通路(道)、電梯點字板、服務鈴、老花眼鏡
中崙服務中心 105台北市松山區八德路四段8號1樓 (02)2763-1999 (02)2756-4830
士林分公司 112台北市北投區文林北路222號2樓 (02)2828-7010 (02)2828-7016 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
汐止分公司 221新北市汐止區新台五路一段82號D棟13樓 (02)2696-0606 (02)2696-0808 電梯、無障礙停車位、無障礙通路(道)、電梯點字板
基隆服務中心 202基隆市中正區中正路34號2樓 (02)2422-4191 (02)2426-3322 電梯、服務鈴、老花眼鏡
蘭陽分公司 265宜蘭縣羅東鎮公正路398號1樓 (03)955-2640 (03)957-6733 服務鈴、老花眼鏡
花蓮服務中心 970花蓮市國聯一路37號7樓 (03)833-3008 (03)835-6639 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
宜蘭服務中心 260宜蘭市宜興路3段57號 (03)928-0005 (03)928-9267 無障礙通路(道)
板橋分公司 220新北市板橋區文化路一段266號15樓 (02)2254-5568 (02)2254-2941 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
新莊分公司 242新北市新莊區中正路149號4樓 (02)2277-0903 (02)2277-1635 電梯、服務鈴、老花眼鏡
三重服務中心 241新北市三重區重新路四段53號19樓 (02)2985-8282 (02)2980-8383 電梯、無障礙通路(道)
樹林服務中心 238新北市樹林區中正路415號6樓之1 (02)2688-3677 (02)2688-3629 電梯
雙和分公司 235新北市中和區建八路2號14樓 (02)8226-2620 (02)8226-2630 電梯、無障礙停車位、無障礙通路(道)、無障礙廁所、電梯點字板、服務鈴、老花眼鏡
新店服務中心 231新北市新店區中正路265巷7號1樓 (02)2911-8058 (02)2911-6228 無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡

桃竹苗區

單位名稱 地址 電話號碼 傳真號碼 無障礙設施
桃園分公司 330桃園市復興路205號A棟21樓 (03)338-4003 (03)337-0672 電梯、無障礙停車位、無障礙通路(道)、無障礙廁所、電梯點字板、服務鈴、老花眼鏡
南崁服務中心 338桃園市蘆竹區南崁路一段83號12樓之3 (03)212-0979 (03)212-0982 電梯、無障礙通路(道)、無障礙廁所
中壢分公司 320桃園市中壢區環西路121號9樓A室(新光人壽大樓) (03)491-1808 (03)491-1068 電梯、無障礙通路(道)、無障礙廁所、服務鈴、老花眼鏡
楊梅服務中心 326桃園市楊梅區中山路7號 (03)475-0160 (03)475-0595 無障礙通路(道)、無障礙廁所
新竹分公司 300新竹市民生路192號5樓 (03)533-9121 (03)532-5548 電梯、無障礙廁所、服務鈴、老花眼鏡
竹北服務中心 302新竹縣竹北市光明六路829號 (03)551-9681 (03)551-9685
苗栗分公司 360苗栗市中正路462號4樓 (037)352-311 (037)358-785 電梯、服務鈴、老花眼鏡
頭份服務中心 351苗栗縣頭份市八德二路40號1樓 (037)689-400 (037)676-224 無障礙通路(道)

中區

單位名稱 地址 電話號碼 傳真號碼 無障礙設施
台中分公司 404台中市北區臺灣大道二段340號12樓 (04)2322-1158 (04)2322-0601 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
大里服務中心 412台中市大里區永隆一街82號4樓 (04)2406-9671 (04)2407-1429 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
沙鹿分公司 435台中市梧棲區中華路二段609號 (04)2662-0099 (04)2662-0022 無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
大甲服務中心 437台中市大甲區經國路764號 (04)2687-2111 (04)2687-2309 無障礙通路(道)
大雅服務中心 428台中市大雅區中清路三段1187號4樓 (04)2565-3333 (04)2568-2057 電梯、無障礙通路(道)、無障礙廁所、電梯點字板
豐原分公司 420台中市豐原區圓環西路23號6樓 (04)2529-0748 (04)2529-0751 電梯、服務鈴、老花眼鏡
南投分公司 540南投縣南投市大同南街24號 (049)224-5747 (049)224-5750 無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
彰化分公司 500彰化市中山路二段326號 (04)724-2147 (04)724-9970 無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
鹿港服務中心 505彰化縣鹿港鎮彰鹿路8段86號 (04)775-0845 ((04)774-5277 無障礙通路(道)
員林分公司 510彰化縣員林市大同路二段2號2樓 (04)835-5151 (04)835-3214 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
溪湖服務中心 514彰化縣溪湖鎮彰水路四段43號7樓 (04)882-2060 (04)882-2169 電梯

南區

單位名稱 地址 電話號碼 傳真號碼 無障礙設施
嘉義分公司 600嘉義市民權路427號5樓 (05)225-3190 (05)224-3708 電梯、服務鈴、老花眼鏡
大林通訊處 622嘉義縣大林鎮中正路673號5樓 (05)265-9157 (05)265-0380 電梯
朴子服務中心 613嘉義縣朴子市祥和三路西段223號 (05)362-8181 (05)362-8180 無障礙通路(道)
雲林分公司 632雲林縣虎尾鎮新生路148號3樓 (05)632-1389 (05)632-4388 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
北港通訊處 651雲林縣北港鎮新德路66-1號 (05)782-0423 (05)783-7786 無障礙通路(道)
斗六服務中心 640雲林縣斗六市雲林路二段203號5樓 (05)535-2412 (05)535-2415
西螺服務中心 648雲林縣西螺鎮光復東路1號4樓 (05)588-2511 (05)588-2500
台南分公司 700台南市中西區永華路一段32號12樓 (06)227-1313 (06)220-4900 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
仁德服務中心 717台南市仁德區中山路136號 (06)270-9921 (06)279-6451
運河服務中心 700台南市中西區民生路二段307號15樓 (06)228-7808 (06)226-8894 電梯
永康服務中心 710台南市永康區永大路二段389號 (06)205-1117 (06)205-1010
新營分公司 730台南市新營區中正路10號5樓 (06)635-6569 (06)633-4815 電梯、無障礙通路(道)、服務鈴、老花眼鏡
佳里服務中心 722台南市佳里區佳東路261號 (06)721-0046 (06)721-1352

高鳳屏區

單位名稱 地址 電話號碼 傳真號碼 無障礙設施
高雄分公司 800高雄市新興區中正三路154號12樓 (07)235-3197 (07)237-3836 電梯、服務鈴、老花眼鏡
七賢服務中心 800高雄市新興區七賢一路251號11樓 (07)238-3531 (07)238-3532 電梯
澎湖通訊處 880澎湖縣馬公市中華路244號3樓 (06)926-1091 (06)926-3549 電梯
台東服務中心 950台東市更生路337號4樓 (089)310-707 (089)318-420 電梯、無障礙通路(道)
鳳山分公司 830高雄市鳳山區自由路224號10樓之1 (07)745-6131 (07)741-7017 電梯、服務鈴、老花眼鏡
岡山服務中心 820高雄市岡山區民族路141號1樓 (07)626-5660 (07)626-5630
屏東分公司 900屏東市自由路450號8樓之1、之2 (08)738-2000 (08)737-4122 電梯、無障礙通路(道)、電梯點字板、服務鈴、老花眼鏡
潮州服務中心 920屏東縣潮州鎮北門路377號 (08)789-4832 (08)788-8173 無障礙通路(道)
東港服務中心 928屏東縣東港鎮光復路一段327號 (08)833-8409 (08)832-7920 無障礙通路(道)
恆春通訊處 946屏東縣恆春鎮恆公路1000號 (08)889-7445 (08)889-4465
小港通訊處 812高雄市小港區中鋼路 1 號2樓 (07)805-3189 (07)807-0346 無障礙通路(道)